Hasta el año pasado la cifra de usuarios de comercio electrónico o e-commerce en México se contabilizaba en 61.9 millones de personas. Todos ellos acceden a una tienda en línea para comprar o comercializar algún producto y realizar pagos. Sin embargo, Rolando Alamilla, de la casa de análisis CIU aseguró a Forbes México que tras la actual pandemia, el número de usuarios podría ascender a 63.1 millones. Esto significa una gran oportunidad para implementar el e-commerce para pymes, startups o pequeñas y medianas empresas. 

Antes de la emergencia sanitaria por el COVID-19, gran cantidad de negocios encontraban cierto rechazo a incorporar el e-commerce, e incluso preferían el pago en efectivo, ya no más. La tendencia va en aumento y debemos migrar a una tienda en línea para pymes.

Si consideras lanzar un producto o servicio a través de una plataforma digital, antes de realizar el desarrollo de tu marca analiza el mercado. A continuación te damos algunas recomendaciones:

Analiza la demanda de lo que deseas comercializar

Te ayudará a medir el éxito de tu futuro negocio y a proteger tu inversión; recuerda que dependerá de la cantidad de clientes interesados en lo que ofertes. El ecosistema emprendedor cuenta con cientos de historias de grandes productos que nunca lograron posicionarse y de ideas poco comunes que se convirtieron en negocios millonarios.

Para obtener una mejor visión de tu e-commerce para pymes, puedes partir de responder las siguientes preguntas:

  • ¿Quién es tu público objetivo?
  • ¿Qué solución aporta tu nueva idea de producto?
  • ¿Cómo la vas a comercializar?
  • ¿Cuál será tu estrategia de posicionamiento?
  • ¿Cómo atraerás a tu público objetivo hacia tu plataforma digital?
  • ¿Cómo realizarás el envío de tus productos?
Conoce a tu competencia

Este es uno de los aspectos más importantes, ya que podrás ver si existe un proyecto similar al tuyo, su demanda y posible costo. Incluso, si la demanda podría superar la capacidad de comercialización o distribución de tu competencia y ser una oportunidad para ti. 

  • Trata de dar respuesta a las siguientes preguntas:
  • ¿Cuáles son las ganancias que puedo lograr?
  • ¿Qué tan demandado es el producto o servicio que deseo lanzar?
  • ¿Cómo puedo diferenciarme de la competencia?
  • ¿Qué comentarios reciben mis competidores con relación a su producto o servicio?
Desarrolla un plan financiero

Realiza un cálculo financiero para conocer cuánto deberás invertir en el desarrollo de tu producto o servicio, así como su costo final y prever cualquier gasto adicional relacionado a la logística, marketing, pago de sueldos, etc.

Para definir el precio de tu producto o servicio requieres hacer un análisis sobre el costo inicial al momento de su lanzamiento. Asimismo, considera lo que deberás invertir para el diseño de tu marca (logo, registro, etc.), página web, publicidad en redes sociales, redacción de contenidos y más, porque el posicionamiento de tu marca también requerirá de un porcentaje de tu capital.

Los “NOT” de las de las tiendas en línea para Pymes:
  1. Un navegador difícil de utilizar hará que los usuarios no logren encontrar lo que buscan y seguramente carecerán de paciencia para aprender a usar tu plataforma.
  2. Si tu e-commerce tarda demasiado en cargar, el usuario dará marcha atrás y optará por otra opción de compra.
  3. La calidad de la imágen no es sinónimo de peso. Si bien éstas requieren ser buenas, lo recomendable que no pesen más de 350 K.

En resumen, la mejor alternativa para proteger tu inversión es realizar una validación de la idea de la comercialización de tu producto o servicio. Tu e-commerce o tienda en línea debe formar parte de un plan de negocios completo para tu empresa, así sabrás qué tan exitoso puede ser y el tiempo que deberás destinar para consolidar tu negocio.

Si luego de leer este artículo aún cuentas con varias dudas sobre lanzar tu propia tienda en línea, se trate de un nuevo negocio o uno ya establecido, WORTEV tiene un programa de transformación digital. Esta aceleradora y fondo de capital privado para pequeñas empresas mexicanas, detectó la necesidad de crear, pero también gestionar distintos procesos de tu marketplace.

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